Har du några frågor eller behöver hjälp? Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig och svarar inom 48 timmar.
Kundtjänst:
E-post: kontakt@kokshemmet.se
Tack för att du handlar hos oss, vi er fram emot att höra från dig!
Vänliga hälsningar,
Kökshemmet
2–5 arbetsdagar.
Vid kampanjer/högtider kan det ta längre tid.
Vi skickar med DB Schenker från vårt svenska lager beställningsvaror kan ta 3–14 dagar och du får spårningslänk i orderbekräftelsen.
Vi levererar endast inom Sverige.
Undvik överraskningar bor du på Åland behöver du beställa till svensk adress.
Paketen skickas till ditt närmaste DB Schenker‑ombud vi levererar inte till Åland eller utlandet.
Skicka mejl till kontakt@kokshemmet.se för returetikett.
Spara originalemballage så går det smidigare.
Du har 100 dagars öppet köp, produkten måste vara oanvänd och returavgiften är 99 kr som dras från återbetalningen.
Så snart returen är mottagen och godkänd.
Skicka paketet spårbart för snabbare hantering.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod inom 14 dagar efter att vi registrerat godkänd retur.
Kontakta oss på kontakt@kokshemmet.se med ordernummer + foto.
Ju tydligare bilder/video desto snabbare lösning.
Vid godkänd reklamation skickar vi ny vara eller återbetalar utan extra kostnad.
